Trocas e envio

Produção

As bolsas da Sol Ateliê são feitas à mão, uma a uma. Peças sob encomenda ficam prontas em até 15 dias, contados a partir da confirmação do pedido.

Peças a pronta entrega são enviadas em poucos dias úteis.

Pagamento

Você paga em ambiente seguro do Mercado Pago, por Pix (à vista, confirmação em segundos) ou cartão de crédito.

No cartão, dá para parcelar em até 12 vezes. O parcelamento tem juros do Mercado Pago, pagos por quem compra; o valor de cada parcela e o total aparecem na tela de pagamento, antes de você confirmar.

Envio

Enviamos para todo o Brasil. O valor e o prazo do frete dependem do CEP e são combinados no momento do pedido.

Assim que a bolsa é postada, você recebe o código de rastreio.

Trocas e devoluções

Em compras feitas à distância, você pode devolver a peça em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor. Ela deve voltar sem uso, com a etiqueta.

Peças feitas sob medida (cor especial, tamanho diferente, personalização) são produzidas exclusivamente para você. Converse com a Sol antes de fechar o pedido para alinhar todos os detalhes.

Se a bolsa chegar com qualquer defeito, fale com a gente: consertamos ou trocamos.